Når man investerer i en Epson-printer, er det ofte for at sikre høj kvalitet og hastighed i hverdagen. Men tekniske fejl er en uundgåelig del af enhver maskine, og en fejl kan hurtigt stoppe hele produktionsprocessen. Epson 03 Years CoverPlus RTB er ikke selve printeren, men en kritisk forsikring for din udstyrslejlighed. Dette er en udvidet serviceaftale, der strækker den officielle producentgaranti med yderligere tre år. Konceptet Return-to-Base (RTB) betyder, at ved en fejl skal enheden sendes tilbage til et autoriseret værksted, hvor kompetente teknikere tager sig af reparationen. Det betyder for den praktiske bruger, at man slipper for at skulle selv diagnosticere og løse komplekse elektroniske problemer. I stedet kan man stole på Epsons egne eksperter. For virksomheder er dette især relevant, da det sikrer en hurtigere genoptagelse af arbejdet uden at skulle bruge værdig tid på at selv reparere eller købe ny udstyr. For den seriøse hjemmebruger sikrer det, at en dyr investering ikke ligger ubrugt i skuffen, når den pludselig fejler. Aftalen bygger på producentens egen standard for service, hvilket sikrer en ensartet og professionel kvalitet på reparationerne uanset hvem der står i værkstedet. Det er en løsning, der handler om ro i sindet og kontinuitet i arbejdet, snarere end at skulle bryde sig om de tekniske detaljer ved en fejl.