Sidst opdateret: 16. september 2026
1. Om Seno og vilkårene
Disse vilkår gælder for din brug af seno.dk og de tilknyttede tjenester ("Seno", "vi", "os"). Seno drives af Danro, CVR-nr. 37899283, Mærsk Andersens Vej 16, 1. th., 8930 Randers NØ. Du kan kontakte os på jura@seno.dk eller via kontaktformularen.
Ved at bruge Seno accepterer du vilkårene. Er du ikke enig, beder vi dig om ikke at bruge tjenesten. Vores behandling af personoplysninger er beskrevet i privatlivspolitikken, brugen af cookies i cookiepolitikken og vores datakilder i datapolitikken.
2. Tjenesten
Seno er en uafhængig tjeneste til prissammenligning og forbrugerinformation. Vi samler priser, prishistorik og produktoplysninger fra danske og udenlandske webshops, dagligvarekæder, brændstofselskaber og andre kilder og præsenterer dem samlet sammen med guides, sammenligninger og værktøjer. Seno sælger ikke selv varer eller tjenesteydelser og er ikke part i de køb, du foretager hos en forhandler.
Seno er gratis at bruge. Vi kan til enhver tid udvikle, ændre, begrænse eller lukke dele af tjenesten, og vi garanterer ikke, at tjenesten altid er tilgængelig eller fejlfri.
3. Priser og produktoplysninger
Priser, lagerstatus, tilbud og produktoplysninger stammer fra forhandlere og andre tredjeparter og opdateres løbende, men ikke i realtid. Vi arbejder for, at oplysningerne er korrekte, men kan ikke garantere, at de altid er fuldstændige, aktuelle eller fejlfrie. Det er altid prisen og vilkårene hos forhandleren på købstidspunktet, der gælder.
Guides, sammenligninger og opsummeringer på Seno udarbejdes delvist ved hjælp af automatiserede værktøjer, herunder kunstig intelligens, på grundlag af dokumenterede produktoplysninger. De er generel forbrugerinformation og ikke personlig rådgivning. Seno tester ikke produkter fysisk, medmindre det udtrykkeligt fremgår.
4. Affiliate-links og finansiering
Seno finansieres primært gennem affiliate-samarbejder. Når du klikker på et link til en forhandler og efterfølgende handler, kan Seno modtage en provision fra forhandleren eller et affiliate-netværk, fx Partner-Ads eller Adtraction. Det koster ikke dig noget, og prisen hos forhandleren er den samme, uanset om du kommer fra Seno.
Provisioner har ikke indflydelse på de priser, vi viser, og vi viser også forhandlere, som vi ikke har et samarbejde med. Kommercielt indhold markeres tydeligt i overensstemmelse med markedsføringsloven.
5. Køb hos forhandlere
Når du går videre til en forhandler, forlader du Seno. Aftalen om køb, levering, betaling, fortrydelsesret, returnering og reklamation indgås alene mellem dig og forhandleren og er underlagt forhandlerens egne handelsbetingelser. Seno kan ikke hjælpe med eller holdes ansvarlig for ordrer, leveringer, refusioner eller reklamationer. Henvendelser herom skal rettes til forhandleren.
6. Konto, alarmer og anmeldelser
Du kan oprette en gratis Seno-konto for at gemme produkter, oprette prisalarmer og skrive anmeldelser. Du er ansvarlig for, at de oplysninger, du angiver, er korrekte, og for at beskytte adgangen til den e-mail, der bruges til login. Du kan til enhver tid slette din konto under "Indstillinger".
Anmeldelser og andet indhold, du indsender, skal være dit eget, ærligt og sagligt. Det må ikke:
- indeholde ulovligt, krænkende, diskriminerende eller vildledende indhold,
- krænke andres ophavsret, varemærker eller privatliv, herunder indeholde andres personoplysninger, eller
- være betalt, reklame, spam eller links eller være skrevet af en person med tilknytning til producenten eller forhandleren.
Ved at indsende indhold giver du Seno en vederlagsfri, ikke-eksklusiv ret til at offentliggøre og vise indholdet på Seno, så længe det er offentliggjort. Vi gennemgår anmeldelser før offentliggørelse og kan afvise eller fjerne indhold, der strider mod vilkårene. Vi fjerner ikke anmeldelser, alene fordi de er negative.
7. Immaterielle rettigheder
7.1 Senos indhold
Medmindre andet er angivet, tilhører rettighederne til Senos tekster, design, grafik, software og øvrige indhold Danro eller vores licensgivere. Du må bruge indholdet til personlig, ikke-kommerciel brug. Anden brug, herunder kopiering, videresalg eller offentliggørelse, kræver vores forudgående skriftlige samtykke.
7.2 Database, tekst- og datamining
Senos samling af priser, prishistorik og produktfakta er resultatet af en væsentlig investering og er beskyttet som database efter ophavsretslovens § 71. Søgemaskiner og AI-assistenter må indeksere og citere indhold fra Seno med tydelig kildeangivelse. Systematisk udtræk, kopiering eller genbrug af væsentlige dele af databasen samt kommerciel tekst- og datamining er ikke tilladt uden aftale, jf. ophavsretslovens § 11 b. Forbeholdet er også angivet maskinlæsbart via HTTP-headeren tdm-reservation: 1 og filen /.well-known/tdmrep.json. Ønsker du adgang til data, er du velkommen til at kontakte os.
7.3 Tredjepartsmateriale
Varemærker, logoer, produktnavne og produktbilleder tilhører deres respektive ejere og bruges alene til at identificere produkter, forhandlere og kilder. Brugen betyder ikke, at ejeren samarbejder med eller har godkendt Seno, medmindre det udtrykkeligt fremgår. Hvordan vi indhenter og bruger data fra tredjeparter, fremgår af datapolitikken.
8. Tilladt brug
Du må ikke bruge Seno på en måde, der:
- strider mod lovgivningen eller krænker andres rettigheder,
- omgår robots.txt, adgangsbegrænsninger, rate-limits eller andre tekniske foranstaltninger,
- indebærer automatiseret eller systematisk udtræk af data i strid med afsnit 7.2,
- belaster, forstyrrer eller forsøger at få uautoriseret adgang til tjenesten, dens servere eller andre brugeres konti, eller
- misbruger links, klik, anmeldelser eller alarmer, fx for at påvirke provisioner, bedømmelser eller statistik.
Ved overtrædelse kan vi uden varsel begrænse eller lukke adgangen og slette indhold.
9. Anmeldelse og fjernelse af indhold
Mener du, at indhold på Seno er ulovligt eller krænker dine rettigheder, fx ophavsret, varemærkeret, databaseret eller retten til privatliv, eller ønsker du som butik, kæde, udgiver eller rettighedshaver ikke, at dit materiale eller dine data vises på Seno, så skriv til jura@seno.dk. Vi fjerner indholdet omgående, når vi har modtaget din henvendelse.
Du hjælper os med at handle hurtigt, hvis din henvendelse indeholder:
- adressen (URL) på de konkrete sider eller billeder, henvendelsen gælder,
- en kort beskrivelse af, hvorfor indholdet bør fjernes, og hvilken rettighed det eventuelt krænker,
- dit navn og din e-mailadresse samt oplysning om, hvem du eventuelt repræsenterer, og
- en bekræftelse af, at oplysningerne efter din bedste overbevisning er korrekte.
Du modtager en bekræftelse, når indholdet er fjernet. Fjerner vi indhold, som en bruger har indsendt, giver vi så vidt muligt brugeren besked med en begrundelse, og brugeren kan gøre indsigelse på samme adresse. Ordningen opfylder kravene til anmeldelse og handling i EU's retsakt om digitale tjenester (DSA), og jura@seno.dk er vores centrale kontaktpunkt for myndigheder og brugere. Henvendelser kan skrives på dansk eller engelsk.
10. Ansvarsbegrænsning
Seno stilles til rådighed, som den er. I det omfang ufravigelig lovgivning tillader det, er Danro ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller tab af data, som skyldes brug af eller manglende adgang til Seno, fejl i priser eller oplysninger eller forhold hos forhandlere og andre tredjeparter, som vi linker til. Vi er ikke ansvarlige for indholdet på tredjeparters hjemmesider. Intet i vilkårene begrænser de rettigheder, du har som forbruger efter ufravigelig lovgivning.
11. Ændringer
Vi kan ændre vilkårene, fx ved nye funktioner eller ændret lovgivning. Den gældende version findes altid på denne side med dato for seneste opdatering. Ved væsentlige ændringer, der påvirker brugere med en Seno-konto, giver vi besked på siden eller pr. e-mail, inden ændringerne træder i kraft.
12. Lovvalg og værneting
Vilkårene er underlagt dansk ret. Uoverensstemmelser søges først løst i dialog med os. Kan en sag ikke løses, afgøres den ved de danske domstole. Er du forbruger, kan du altid anlægge sag ved retten, hvor du bor.